本公司主要客户为各地代理商,正常情况下代理商会根据<新三包>规定整机保修期为一年,而我公司保修期为三年. 凡属本身质量引起的故障,请消费者凭<<产品保修证书>>免费维修.如加热板故障则十年内免费更新. (代理商与消费者另有约定的不享受此待遇) 以下情况恕不免费维修 1.消费者在使用保管维护不当造成损坏. 2.消费者自行拆卸修理造成损坏. 3.未按说明书的要求操作引起的故障. 特别注意事项 1.正确安装可以节约能源,该产品在安装时尽量低挂. 2.该产品表面严禁覆盖物品及凉晒物品. 3.该产品在使用过程中画面严禁擦拭,在停止使用后严禁用水及有机溶剂擦拭. 4.该产品在使用时建议使用优质插座,不要使用劣质插座.不要与空调 电炉等大功率电器共用一个插座以免出现电流过大引起产品损坏. 5.该产品可配置智能温控器,可随时根据个人需求设定舒适的温度,当空间达到设定温度后电热产品将自动停止工作,当空间温度低于设定温度则电热产品自动工作.正确使用温控器能达到理想的节电效果. 建议使用方法:(健康人:16度, 儿童体弱者:18-20度, 长时间无人:8-10度, 空房者:5度, 防止管道冻坏.)
如消费者联系不上代理商或出现产品不属于保修范围内的情况,本公司客服中心仍热情为您服务. 客服电话: 13940123161
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